月刊誌「理念と経営」2011年7月 ※この商品は送料無料です。
この「暖簾」はお客様に作っていただいている
株式会社髙山堂 代表取締役社長 竹本 清三
関西学院大学 経営戦略研究科教授 定藤 繁樹
【今月の企業事例1】 株式会社ファミリーネットワークシステムズ
代表取締役社長 堀田 茂
～「御用聞き」は、お客様以上にお客様を知らないとあかん～
大阪市西淀川区にある「株式会社ファミリーネットワークシステムズ」は、
食品の宅配専門店「わんまいる」を全国的に展開している。昔ながらの”御用聞き”を通じて、選りすぐりの商品を一品から送料無料で配送し、日常の買い物に不便を感じる人々、とりわけお年寄りに大変喜ばれている。
「利便性」と「人の血が通ったサービス」を併せもつ、堀田社長ならではの経営手法を伺った。
【今月の企業事例2】 株式会社都田建設
代表取締役会長 内山 覚/代表取締役社長 蓬台 浩明
～我が社の家づくりには”1本の名作映画”がある～
社員の”感動体質”づくりを核として、10年連続増収増益をつづける
静岡県の住宅会社「都田建設」は、「営業マンなし、モデルハウスなし」で
地域一番店となるなど、業界の常識を打ち破る経営で注目の的である。
内山会長と蓬台社長の運命的な出会いから始まった同社の取り組みには、
すべての業界に通じる社内活性化の秘訣があるからだ。
- 商品コード
- R-67
- 発行日
- 平成23年6月21日
- 発行人
- 田舞 徳太郎
- 総ページ数/版型
- 96ページ/A4変型
- 出版社
- 株式会社コスモ教育出版
- 販売価格（税込み）
- 1,100円
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